德克士小程序退货退款迟迟未到账

网友保保_unTloRxz 2025-04-26

处理中

在小程序买错店打电话退货退款已经过去几十分钟还没有退款上面根本没有退款感觉不想给我退款我只是一个初中生这18块钱对我真的很想重要要哭了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 14:59:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 14:30:30

投诉信息

德克士

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.2元

投诉编号：

98728396

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