嘀嗒出行司机无故取消订单并驱赶乘客下车投诉
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已完结
我于4月21日18:25分在嘀嗒出行平台上下单了一个广州到深圳的跨城拼车顺风车订单，坐上车后发现无法点击确认上车，询问司机，司机不搭理我，行程开出20分钟后，再次询问司机为什么App上不能点确认上车，司机回应，你那么麻烦那你下车吧，遂取消了我的订单，然后停在原地要求我下车，当时已经是夜间7点左右，在即将上高速很多大车行驶的路口！我立刻在嘀嗒后台客服报警，客服建议我下车，于是我出于安全起见被迫下车，而平台过后只对司机进行警告，并未进行处罚。我对此非常不满意！嘀嗒平台在后台监管上存在巨大疏忽，造成这种半路卸客的危险举动。我按时出发，也没有主动和司机有任何沟通和矛盾，却被动浪费了我的时间，精力，被威胁下车！希望相关部门对嘀嗒平台和嘀嗒这位粤ACD3192的车主给予惩戒，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒乘客主您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：4001630886。
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