拍机堂购买苹果13手机存在重启记录被清空且拒绝退货
网友保保_RTQOJFI8
已完结
我于2025年4月22日，在拍机堂上买了一部苹果13手机，回来后发现手机有被退过撕的标签，并且插上爱思和手机上设置的分析数据已经被人为全部删除，无法查看，在我用了几个小时以后，手机进行了三次自动重启，我插上爱思才发现，在我申请退货时，拍机堂审核以主板维修重启不予退货，那请问在商品本就退过一次的情况下，明知道商品有问题，有重启记录，自己将重启记录删除全部清空，然后说自己不知情，不知情为什么要自己删是心虚吗怕被第一时间发现，然后合理利用平台规则。当你发现重启时说主板维修的不退此功能，就这样等一个冤大头来买，也就是我和客服说也是不理态度极差，你的意思是在明知道别人已经退回来的情况下有问题，你将手机的重启记录全部删除，然后在质检报告中说这个没有重启记录，然后我回来没有任何数据，它是自动删除的吗然后以这个手机主板修过不能退此功能为由不进行退货利用平台规则吗
投诉进度
企业完结
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这是客服电话，自己都笑了，把所有记录删了，当功能全好的卖，还不给退
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