华夏思源课程虚假宣传、无资质培训、要求全额退款
网友保保_x8Rl1M9r
本人于2023.3报名高考志愿规划师高级实操班课程，缴费5299元，现发现此机构存在以下问题，诉求全额退费：1、公司超越经营范围，未经行政审批从事需审批的培训业务：其经营范围无教育培训，也无培训资质，属非法经营，根据民法典153条规定属于无效经营行为，双方合同当属无效，根据民法典157条规定，应当退还全部已付款。 2、即便合同有效且被解除情况下，学员需要支付的费用仅限于实际享受的课程费用，依据：民法的“等价赔偿原则”和“填平规则”“公平原则”，应承担的责任不超过实际享受服务的法定范围。公司设定霸王条款限制学员权利，且签约时未向消费者说明； 3、该协议属于服务协议，服务协议有强烈的人身属性，本不适合强制履行。 公司侵犯消费者知情权（消法第8条），拒不说明服务内容、情况；公司并未向消费者出具票据，违反消法22条。 4、虚假宣传：销售人员谎称在学完咨询师课程后，考完证可直接从业，兼职或开办心理工作室等，更宣称学完在该机构考取的心理咨询师证书是“国家颁发”、“最权威”、“含金量最高”的，是其他机构的课程不能比的。事实情况是华夏思源的咨询师课程学完也只是初入门阶段，给人做志愿咨询也并不是看看网课、考个证书那么简单。 5、课程以次充好、价格不合理：课程是沿用多年的录播视频，分辨率低，内容老套没更新，有些内容已与现在社会脱节，无法应用于实际操作。里面教授的知识随便打开一个搜索引擎均能搜到，看完还没网上免费的公开课受益多，就是这样的课程还不能缓存下载，只能在线看。 6、原先咨询的是基础课程，销售引导我报名价格更高的精修课程内容，捆绑销售，夸大宣传。且在报名过程中销售人员曾多次催促付款。7、信息安全存疑:本人曾收到自称其售后人员联系退费事宜，遭遇电信诈*，而对方曾向本人出示本人的课程信息，本人的个人信息安全遭遇威胁。
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