抖音商城音乐节门票重复出票要求退款被拒
网友保保_3SzvEdGB
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我于2025年4月25日在抖音电商平台（佛山银河左岸音乐节）购买佛山银河左岸音乐节双人vip门票。由于平台原因导致重复出票，导致相同观影人出票两次，要求其中一笔订单全额退款。主办方拒绝消费者全额退款诉求，违反了民法典侵犯了消费者合法权益。主办方客服自己也说了是因为双人VIP套票这个链接，不会提示观影人重复出票，是属于平台问题。其他平台并未出现这种情况
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