西雅视觉定金退款遭拖延，商家失联疑似诈*
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我于2024年4月17日在微信平台，成都西雅艺摄文化传媒有限公司，客服七七手上购入399一组艺术拍摄套餐，付定金150元，承诺一年内没有去，可以无理由退款，但是，2025年4月17日（服务到期日），我因个人原因无法拍摄，要求全额退款。 客服“七七”以“公司规定”为由，单方面要求扣除20%违约金（30元），我被迫同意后，对方仍拖延退款。目前客服微信无回应，所留电话为空号，公司疑似失联。 投诉诉求： 1. 要求成都西雅艺摄文化传媒有限公司，立即全额退还定金150元； 2. 要求相关部门调查该公司经营资质及违约行为，避免更多消费者权益受损。 法律依据： 1. 《消费者权益保护法》第十六条：经营者不得设定不公平、不合理交易条件。 2. 《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务，应承担违约责任。但商家在未提供任何服务且无实际损失的情况下，无权单方扣款。
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