小拇指洗车店搬迁后拒绝充值余额退款

网友保保_376e2314

已完结

我父亲在2024年4月5号9:33:46分在该店铺充值了400元的洗车费用,该店铺原地址位于江苏省江阴市新桥镇马嘶东路15-17号,我父亲也是在该地址充值的,但是后来该店搬迁至江苏省苏州市张家港市长安南路505号,离我家距离远了,所以我父亲便不打算再去他家店铺洗车。我父亲一共在他家洗过两次车,每次去都排队等了一个小时多,甚至更久,因为他家当时只有一个洗车工,当时我父亲便萌生了退款的想法,但被老板劝说“下次来给你第一个洗”的虚假服务,我父亲便心软没有继续要求退款!充值的余额还剩360,洗一次是20元。今天2025年4月27号我与父亲去往该店现在地址进行充值的余额退款,被老板张新锋严厉拒绝了,该店以我父亲当时充值的是年卡,已过期为由拒绝退款,但我父亲说当时充值时该店铺并未告知是年卡,也未开具发票,完全是被忽悠充值。我的诉求是对我充值的余额进行退款并道歉,并对该店作出处罚!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像