知乎直播课误导消费，请求按课时退费处理
网友保保_wNIJqO4Y
已完结
我于2025年3月23日在知乎直播间花费3980元购买AI应用成长计划全能课，我的退费和投诉理由如下： 1.涉嫌欺诈交易。在直播中宣传是知乎官方，有专业的老师和团队指导，实际上辅导的是助教老师，并不能跟上课老师直接沟通。2.诱导分期付款。体验课中直播老师曾多次说明课程涨价、降价以及抢最后名额和大量不切实际的案例诱导的消息引诱消费，并非真正的限量，并且面对金钱不足的学生等一些群体诱导进行花呗等分期付款，在我未付款时销售助教甚至在微信发消息催促我尽快付款，引诱我进行花呗分期。导致我每月需还花呗331.67元。3.虚假宣传。利用学员赚钱的心态，申称每月可变现几千元以上，实际接单数量少，金额小，审核时间慢，每周只可接一单。其次，直播间打消学员顾虑，不用担心设备问题，但课程内容涉及大量国外网站，需要爬墙，购买会员方可使用。课程内容质量低下 ，几乎全部为预先录制的视频课程。4.由于我已上部分课程，我申请按照课时退费，不得扣除不合理费用。退费金额为1326元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
我想通过学习群添加其他学员微信，进行学术探讨，互相学习。但是群管理设置成无法添加其他成员。是为了避免大家集体维权嘛？？
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