知乎平台无故扣费且客服拒绝退款
网友保保_WKMfBKrJ
已完结
我于2025年2月购买会员，该平台于3月自动扣费，扣费显示于苹果账户订阅中取消，本人于2月订购之日起，多次查找订阅中的取消，均不存在自动订阅，该平台于3月14日无故扣费，该平台客服拒不配合退款，我要求改平台退款无故扣费的十九元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
知乎回复：在消费保的投诉，我们无法识别您的知乎帐号及相关情况，如在知乎使用中遇到任何问题，建议您登录知乎 APP 端：「我的」-「帮助与客服」搜索并查看相关使用帮助。
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解决方式
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解决方案
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