农村商业银行擅自禁用账户且服务态度恶劣
网友保保_QLwyFHPD
已完结
农村商业银行汶村支行在未与本人取得联系的情况下，将本人名下正常使用的储蓄账户删除禁用（APP上提示无此账号），通过消费保投诉后，汶村支行的工作才打电话来，态度恶劣（有通话录音为证），不解决实际问题。二次通话才说是卡片到期，要求我必须本人携带身份证到现场办理！那张卡是早些年在那边工作时办理的，现在已不在那边工作了，没法去现场办理。我目前的诉求是：1、重新激活我的账号，让我把余额转出，账号再作废。2、希望该工作人员向我道歉，不应该阴阳客户！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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没下文了，迫切希望问题能得到解决
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没有任何人与我联系，问题未得到解决。
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到目前为止，未有任何人与我沟通应该怎么处理。
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