东莞农商银行利息扣回及销户问题投诉
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投诉东莞农村商业银行周溪分理处： 1、客户翟款红 78岁于 2020年12月1日存入一笔“安心存定期”25万，截止2022年11月按月支取利息859.38元，2022年12月起没有按月给付利息。 2、2025年5月3日被销户（利息给付31297.92元），且在2025年5月7日时被扣回30078.30元利息。 经咨询东莞农村商业银行周溪分理处，反馈是系统出错。 现投诉以下内容： 1、要求银行提供2025年5月3日销户时客户确认签名凭证； 2、扣回30078.30元利息的依据是什么？2022年12月至今的计付利息依据是什么？ 要求银行双倍退还被无故违约扣除的利息，以补偿老人的误工及精神抚慰损失。
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