惠州市桔美装饰有限公司虚假宣传且拒绝退还诚意金
网友保保_RGG2LzfL
处理中
位于惠城区-惠州仲恺高新区陈江街道和畅西五路8号隆生仲恺花园3区3栋1层03号的桔美装饰有限公司前期说的天花乱坠虚假宣传被*付了诚意金，开具收据也注明是诚意金，诚意金不是定金可以退的，后面发现问题不信任了，不想合作了，协商退诚意金5000元，商家多次拒绝并不协商，以他们前期也付出设计方案为由扣押，前期没有任何书面或者口头说明诚意金后期如果没有合作成功，必须抵扣服务费，直到我这边二次联系要求退诚意金，才说不能退要抵他们的付出服务费 不想合作的原因 1，对接业务员离职并未告知，从他们公司其他人员口中得知，后面证实了还存在语言反复，有聊天记录为凭证 2，提供的材料清单有出入，承诺全包套餐用材全一线品牌，事实并非也并未告知，这边发现去问他们宣称二三线质量也好之类，但是前期为何要用一线品牌招揽生意吸引客人，可提供记录为凭证 3，全包套餐里面未包含的项目，也未尽到提前告知，可提供凭证 4，房屋原始结构问题处理，也是这边了解到去问他们才做了一些解答，而且不全面，可提供凭证 5，要求开发票他们公司从不能-不行-问一下-可以，开票时间从一开始没有合同申请额度为由，到后面下个月能开，后面3~5个工作日，转账付款时要求对 6，转账付款时，要求对公转账，他们以对公比较麻烦要求转到私户
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
