易得花贷款还款存在高额担保费疑似高利贷
网友保保_tKru5TKJ
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我于3月31号在易得花贷款8000元,4月28号还款显示还要还1271.18元担保费,这是高利贷吗,希望把担保费退了
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易得花平台违规收取高额担保费和利息,明明没打电话,还发信息说无法联系,这就是变相的高利贷,砍头息,希望给我尽快退还担保费,降低利息,不然投诉到底。

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尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:30),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)

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