鹿栖养生spa馆充值后服务不到位拒绝退费
网友保保_0891ab36
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我于2024.08.24在福建福州金山街道浦上大道216号仓山万达万达广场的鹿栖养生spa馆因店长引导消费充值1000元。告知我充值将赠送一次按摩，所有项目仍旧按美团价格消费，并未告知其他相关事宜，也未有合同及发票。在充值时与店长确认可以指定技师，结果技师糕糕离职也未予告知。本着友好相处原则，新换技师左微技术也不错，便继续消费。结果今年4月再次预约技师左微，却告知我她在休息，且长达半个月都无法预约到。再次更换技师推拿我，导致我疼痛数日不止。于是我要求更换为原技师左微，店长继续以左微休息为由搪塞于我。我作为消费者不想再当小白鼠，遂提出退费请求，结果店长才告知我一些霸王条款，不愿意退费。因为他们无法为我提供服务，导致我不能继续消费的事却只字不提，我只能进行投诉维权。希望相关部门受理，帮助我维权，感谢支持！
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