九号电动车电池亏电无法充电,售后拒绝质保

网友保保_YWCyRAcr

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2024年11月17日我在山西省朔州市九号门店购买了一辆九号电动车n85c,在今年2025年4月23日无法充电,去门店检查,说我最后一次充电是在3月25日,一个月没有充电,导致电池亏电,九号质保电瓶是非人为损坏,半年内免费换新,可售后客服拒绝质保,说一个月没充电属于人为损坏

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