乐宜租手机分期还款金额过高涉嫌乱收费
网友保保_6f162ed7
已完结
一部三千不到的手机,分12期,每个月需要还528.31,已经远远超出手机本身的价值了,已经还了1500多,还有发布价格是2700,加上每个月还款528.31,12期需要一共还6339.72,下面的图片是我还款的图片
投诉进度

企业修改处理结果
处理结果
已联系投诉人沟通达成一致,投诉人无异议,完结。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉

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用户评价
品牌评价
解决了但又没解决,现在对我影响很大,不管是生活还是工作

企业完结
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非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
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企业跟进
跟进内容
已收到申诉反馈,会尽快联系处理

用户补充投诉
补充内容
现在发短信恐吓我和我家人说要起诉我 我找商家协商还款计划 延期还款叫他们给我2月的时间 他们不肯 我现在每天被他们短信电话骚扰 吃不下坐不不安

用户补充投诉
补充内容
催收已经对我造成了很严重的影响,催收已经影响到我正常生活和影响到我父母朋友了。我并没有失联的情况下去通知紧急联系人,从法律角度看,父母和子女是两个不同的民事主体,父母没有义务替我还款。你们联系他们属于违法行为,也违反了《互联网催收自律公约》。如果你们敢骚扰我的父母,我会提前打好招呼,让他们保留录音证据,依法维护自己的合法权益,并向互联网金融协会等有关部门投诉。你们可以联系我,但没有权利骚扰我的父母。分期时使用的是我自己的资料,父母不是担保人,也没有签字。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
我的诉求只还手机价值的本金,目前对我照成的影响很大,各种威胁

用户补充投诉
补充内容
还暴力催收威胁,曝光我隐私,3000不到的手机却要我还6000多,这不是变相的高利贷吗?

用户补充投诉
补充内容
我是在线下2024.11月4号租的 然后他是让我在乐宜租还款 一个荣耀20012+256g发布价是2699,市场价当时2799来块钱 在乐宜租上我是分12期还款 一期就要还528.31一共要还6339.72块钱部分还款是微信转账有1000,目前一共还了1528.31

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