麦德龙自营产品中发现螺丝钉，超市拖延处理食品安全问题
网友保保_WpbdknBv
处理中
我于2025年4月17日在麦德龙北京草桥店，购买了如下商品——无糖黑芝麻酥和肉松雪花酥，（此产品为麦德龙委托厂家加工的自营产品麦臻选）我在4月24日晚拿出一块黑芝麻酥吃，一口咬到一个坚硬的东西，我吐出来一看是一颗螺丝钉，另我目瞪口呆，万幸我没有使劲咬，否则牙齿不保，后来跟超市客服进行联系沟通，没有取得很好的解决方案，我还去店里找到相关负责人，他答应处理，可是过去三天了没有人再出面解决这件事，食品安全无小事，这起事件从他们拖延推诿的态度上来看，可想而知他们一点不重视食品安全不重视消费者。令人非常失望和气愤。 我希望通过消费保这个为消费者服务的平台为自己维权。 我的诉求1.就是根据《食品安全法》第148条之规定，他们要退掉产品，并且一赔十，不足一千按照一千元赔偿。2.厂家和超市应该对他们这种不作为的态度向我道歉。3.相关食品安全部门应该介入该超市和厂家对其经营生产的产品严格检验，责令整改。
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民以食为天，食品安全对于我们来说是天大的事，看到平台已经在五月一日联系了企业，已经近半月过去了，该企业对这件事没有任何反应，可见他们对食品安全问题一点不重视对消费者也不重视，作为麦德龙一个连锁大型超市可见管理松懈对待顾客态度冷淡漠然，另人失望和气氛。
作为一个普通的消费者，站出来维护自己的权益，是我们每一个公民守护我们健康饮食环境的义务。也是维护我国法律的尊严！人人有责！
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