上海名媛医疗美容退款纠纷及诱导消费投诉
网友保保_05L6vSVV
处理中
平台大大,您好! 我于2024年11月12日在一个皮肤护理店老板娘及她客户的带领下,三人以员工内购卡体验水光项目为由,在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了1万余元。后期项目做下来效果不好,现申请退还剩余次数对应的相应金额,商家不给处理,说要退就要把赠送的按原价扣除,他们的原价都是天价,涉嫌霸王条款,写着特价不退不换,此外他们还诱导消费,给你带到个房间一直说你这不行那也不行,一直让你购买她推销的项目,拒绝多次无用,还道德绑架,说我不买另外两个人就没有优惠,一直让你要消费,还有在销售过程中没有明码标价,只有在退款的时候才给我说原价多少多少,而且每个人报价都不一样,客服报价6800,然后售后客服领导说备案价格又是另外一个,报价作假,另外签的合同也不给客户一份,严重不合理!!! 现诉求:按正常价格退款给我,请有关部门尽快核实此事情。 谢谢(⌒▽⌒)