中石油限制线上充值并拒绝解除风控

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中石油潍坊总部的处理人员跟我说让我用卡只能线下用,找的理由是说我用别人的卡往我里面充,还存在在外地大额消费,故意我问题严重化。首先我充卡时工作人员没有说不能用家人的卡充,还要再给我开卡,我拒绝,两张卡多年前开的时候也是工作人员推荐的,按他们要求充值的,其次也不存在说不让外地消费,我买非油的东西难道不可以吗?我也加油了。他们抓住我买非油说存在套利行为,明显摁着屎盆子硬扣。他们加油站站长都说专门有干这种的,我就是运气不行,有点倒霉,一看我就是自用的,要不油钱都不够,显然他们知道专门套利的是怎么操作的。潍坊公司却把责任推给北京总部,说总部给封的,其实处理流程是加油站给我报了正常,他们没有权限,只能一级一级往上报,潍坊分公司给我往北京总部报的不给解,我打客服电话也咨询了也说是潍坊总部的问题,加油站站长都建议我投诉程序员,奈何打他们内部投诉电话根本不起作用。希望在此可以得到帮助,最起码我知道了自己的只能自己的卡充自己的,让我以后注意,或者限制我线下充,而不是不让我用线上充,用app从来都是只能自己充自己的,而不让用app去线下充他们根本就不限制家人的不可以往我卡里充,加油站工作人员还跟我说,我天天去充都可以,就是一天充值次数有限制,由此可见不让我用app实属不合理,人家专门搞的没事,我这样的当替罪羊,我的诉求就是给我解除风控

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