失业无法还款，遭私人号码信息骚扰
网友保保_eVeleyAl
已完结
本人因失业无法偿还账单，已经跟平台打过电话了，但一直收到私人号码发信息骚扰。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单消费者反馈催收问题。核实消费者拿去花账单发生逾期，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生。沟通中消费者提出需协商还款，我处已为其转达合作金融机构后续友好协商，消费者知悉，协调成功。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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