投诉拍小租退款纠纷
网友保保_zESULInp
审核中
我于2023年八月在重庆旺诚众企业管理有限公司,租借电瓶车,并在上海拍分乐网络科技有限公司平台拍小租签订为12期的合同,当时商家说还车就给解除订单,于2024年一月还车,当时有几期逾期,商家说扣完逾期的结束订单,,扣完之后联系商家接触订单,商家电话不接,联系平台客服,客服不解决问题,说会反馈给商家,商家那边说我不接电话,我就根本没接到任何电话,之后一直不结束订单导致多扣两期费用1240元,我再查商家发现公司已在2024年10月注销,而平台客服不接电话打不通,也没给解决办法,我的诉求是返还多扣的1240元以及结束订单.