城家公寓取暖费未提前告知，供暖结束后要求补缴不合理
网友保保_gB5iwBY3
我目前住在济南起步区崔寨街道城家公寓，目前遇到一个问题，去年11月份，即将供暖，我本打算不用公寓*空调的供暖，我自己进行取暖方案，但公寓工作人员告知，取暖费包含在房费中了（房费由公司与公寓签订合同，但水电取暖要自己交）。彼时我认为既然包在房费中了，那我便可以用了。公寓从去年供暖开始，一直到供暖结束，也并没有收取费用，而且也没有告知要交费，也没有人通知我说不交费不能使用空调。但，3月27日在城家公寓app上，出现了取暖费，公寓要求我缴纳取暖费。理由是公司与公寓签订的合同从3月分才开始，也就是我们还要按照之前的合同来，要补缴取暖费。 我有以下疑问，为什么在开始供暖时，没有通知我缴费，而且在我认为包含在房费中，使用不用另外交费，没有缴费的情况下，也没有联系我停用，而是在供暖结束后，要求我缴纳费用。公寓管理的工作是不是有问题？如果在供暖时及时通知需要缴费，或者在我没有缴费的情况下及时通知我，给我停用，是不是就不用产生这笔费用。而现在却是在我接收工作人员通知，以为包含在房费中，不用另外付费，而且期间整整三个月，没有接到任何通知的情况下，现在供暖结束了，要求我足额缴纳这笔费用。是不是不太合适？ 我的诉求是，这笔费用，不应该缴纳。因为工作失误导致的费用，需要由公寓方面承担，而不应该由我承担。另外，如果其他用户也因为相同情况产生了费用，也应该取消，已经缴纳的应当退款。
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