联动优势POS机恶意多扣费用，客服不回应

网友保保_xgPS4bow 2025-04-30

处理中

我于2025年4月26日，在联动优势pos机上消费一笔1315元和一笔8850元，恶意多扣99元终端服务费和79元通讯流量费，我用了几年都没有这个费用，也没有通知过我，侵害了我的权益，打了客服电话也没有回应，我的诉求是退回流量通讯费、终端服务费共计178元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 00:39:00

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用户发起投诉

2025-04-30 00:25:07

投诉信息

联动优势

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98749117

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