苹果支付未成年人充值申诉无门，退款遭拒不合理

网友保保_9Fbs5N0f 2025-04-30

审核中

未成年人（我妹妹）未经允许在我的苹果appstore充值了348元的王者荣耀充值点券，经发现我立马要求苹果公司给我申请退款，2次申诉以及拨打电话，人工客服说可以退回，结果两次处理都不允许退款！欺诈消费者！本人现在孕妇真的只想追回款项，希望消费者保护能保卫消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 10:14:43

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用户发起投诉

2025-04-30 09:55:04

投诉信息

投诉问题：

乱收费服务态度差手续费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

348元

投诉编号：

98749956

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