京东金融暴力催收严重影响本人及家人生活

网友保保_277cbdbf 2025-04-30

已完结

该平台利用机器人对本人及家人进攻性电话轰炸，语言讽刺等手段进行暴力催收，现已给本人及家人造成严重生活影响

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-09 20:26:48

处理结果

京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。您也可以联系95118，反馈客服及时处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 11:46:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 10:42:01

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98750262

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