京东白条暴力催收且无法联系客服

网友保保_i7JGPQqw 2025-07-19

已完结

我本月的账单已经还清，也一直持续在还款，结果还在不断的进行暴力催收，恐吓，找客服一直是人工繁忙，我从下午三点多开始一直到晚上十二点人工客服一直接不上，打电话也是繁忙，我的诉求要立刻停止对我的暴力催收。

投诉进度

用户评价

2025-07-21 20:24:59

用户申请完结

2025-07-21 20:24:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 12:55:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-19 12:50:37

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

暴力催收服务态度差系统故障

投诉诉求：

改善服务解释停止催收

涉诉金额：

1070元

投诉编号：

99182865

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