转转不发货、不退款且售后无人联系

网友保保_Nt0ksMdp

处理中

我在4月29日下单一款佳能6d2单反相机,因为平台一直没有发货,今天我就想申请退款,平台显示1小时内有人会联系我,但是没有人联系我,我主动给售后打电话,让他们联系我,但是也没人联系我,我不知道他们在拖什么,也不发货,也不联系我,也不退款。希望贵平台帮助跟进,我现在着急用退款的费用,谢谢

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像