转转平台维修服务拖延且无法退货
网友保保_Th92kDLR
已完结
2025年3月7日在转转平台购买了一台机械革命X8TI,期间正常使用,4月25日使用期间发现显卡驱动异常,反复更新没用,寻求客服帮助未解决问题,无奈只能寻找售后服务,4月26日平台显示已收货,分配维修人员,期间多次寻求客服请尽快维修处理,客服人员只是一味的让耐心等待,三天没有任何维修进度,让其退回给我,他说显示正在维修中无法寄回,让我耐心等待,因为工作原因急需用,现在我的诉求是,不需要他们维修了,只想让其退回。
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