请求中国银行停息分期减轻还款压力

网友保保_zuuPIhf7 2025-04-30

处理中

我在中国银行的信用卡已经用了十几年，也一直按时还款从来没有逾期过，这个月因为家里忽发变故导致已经无力还款，利息一直在涨。催收也不停，已经严重影响正常生活，家里老公中风导致生活无法自理，需要照顾无法工作仅有微薄的生活费用，现请求停息个性化分期还款。减轻压力。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 21:33:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 16:35:28

投诉信息

中国银行

投诉问题：

暴力催收利息问题信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务减免利息协商还款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98752521

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