德克士下单错误门店退款无门客服不接电话

网友保保_uvjqXr1N 2025-04-30

已完结

2025年4月30日晚上8:31在陕西省西安市西安火车站候车厅店点了套餐，但是下错门店了，给门店打电话不接。退不了款因为已经坐上火车了退不了，出现客服不接电话。东西也没有拿到，电话也不接钱也不退，我的诉求接电话退款，照片上打电话不接

投诉进度

用户申请完结

2025-04-30 22:34:18

申请原因

结束了

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 22:18:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 21:44:54

投诉信息

德克士

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

98754194

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