摩度造型预付卡退款遭无理扣费及店长态度恶劣

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我于2024年12月14日在深圳摩度造型·烫发染发接发(皇庭广场店)充值卡500元,当时帮我剪发的发型师为其店长解天乐,说自己剪发价格为90元,可打7折,折后为63,剪了一次头发后这人无故消失(店员说是因为他欠了钱跑路了),今日到店要求退款。前台说退款需扣除原本剪头发的费用128元,退回剩余金额372元。且另一个名为星星的店长说退多少是他们说了算,霸道蛮横。本来应该退437元现在随口说只能向公司申请退372元。

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