红喵教育诱导分期付款且未兑现承诺
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我于2024年10月23日报名了红喵教育的平面设计课,当初客服说有免费直播课,看到后面开始卖课,说给我们便宜四千,并且可以边学边接单赚钱,轻轻松松,还说有名额限制,催促我们加另一个客服微信交定金购买,给我分期,我都不知道这是贷款,实际课程至少要连续学三个月还要参加他们测试才能接单,完全不像他们直播时吹嘘的那样容易,感觉受到了欺*,目前还了七期,一期202元,六期598元。 该公司诱导我办理分期付款,但是该公司没有做到承诺。接单赚钱都是噱头。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉进度

企业完结
处理结果
同学您好,已接到您的反馈,经查,
1.您于2024-10-23报名学习我司课程,您作为成年人,有足够的判断力,是否要报名学习,以及以何种方式支付学费,是您主动且自愿的选择,而非我司有意诱导哦,您若有全款支付的能力,我司也更愿意全款入账,但您没有这个经济能力,分期只是供您选择的支付形式而已,对我司并没有任何好处。
2.我司从2020年开始就免费为学员提供兼职渠道。由于就业、接单、兼职等事项高度依赖个人的学习时间和努力程度,以及对知识的掌握程度和其他主客观条件,我司不对该类事项做任何形式的保证或承诺,但是我司竭力促进、协助学员就业、接单等。以上内容也是培训合同中白纸黑字约定的。
3您是有实际享受到课程和服务的,中途退学需要进行费用核算多退少补,请联系专职班主任老师协助处理,凡是都是讲证据讲道理的,而不是投诉闹事解决。
最后,近期各平台出现多起职业退费人通过恶意挑唆,恶意引导学员在各平台进行恶意投诉差评的情况,此现象已经严重影响我司声誉与品牌,希望您没有因此受骗并造成财产损失,再次感谢您的理解和配合,谢谢!
解决方式
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