湖南红喵教育科技有限公司
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投诉湖南红喵教育科技有限公司发票问题
2023年6月在微信程序观看直播,短暂教学后开始有意展示自己的水平与所教弟子的高收入并表示有介绍接单的福利,同时助教在微信上进行抢名师指导并介绍接单的饥饿营销,称可以减免4千刺激消费,并诱导无经济条件的消费者进行本质为贷款的分期付款。总共费用是6780,当时说的是可以边学边兼职,还没学完就能把这个学费赚回来,这个涉及到虚假宣传,另外没有开具发票,这个是否涉及逃税,签合同的时候对退费的事项未进行下刘线的标注,签合同时也没有进行提醒,那这个就属于刻意隐瞒,违约金是不认的。因为我们是在不知情的情况下签订的这份合同,甚至支付宝上存在先签付费合同再给培训合同。他们给我提供的这些课程也只是一些直播录播课。这个直播录播课呢,在这个抖音网站上都有原视频成本价可能就是比较低的,没成本,没含金量。同时几干个人可以同时看一个直播我看了这个合同是侵占消费者权益的霸王条款, 并且您的消费行为是预付费模式,在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定和承诺提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。你自己看一下,更具体的,他们的经营范围跟教育培训没有任何关系,全是互联网工程相关的。他们的经营范围跟教育培训没有任何关系,全是互联网工程相关的。他连培训的任何资质都没有。合同是侵占消费者权益的霸王条款,并且您的没有培训资质,这个叫跨范围经营的工商条例违规,这个是法律不允许。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款排除消费者依法变更或解除合同的权利。若课程存在质量问题或服务未履行,即使超过30日,消费者仍有权主张退费。
投诉问题
发票问题、收费问题、分期贷款
已完结
湖南红喵教育诱导报名并拒绝退费
本人于2024年11月7日被湖南红喵教育通过B站广告引流,以“100元锁定优惠”话术诱导报名4880元分期课程。其行为存在以下违规: 1. 虚假宣传:三次公开课均强调“限时优惠”,实际每日重复;课程质量远低于宣传,授课教师擅自更换。 2. 诱导消费:频繁电话、消息轰炸催促分期付款,隐瞒合同关键条款,两份合同内容不一致(支付宝签约版与后续链接版),且未提示风险。 3. 霸王条款:合同中单方规定“未观看课程视为完成”,隐瞒退费需支付高额违约金及利息(签约时宣称无息),严重违反《消费者权益保护法》第二十四条、二十六条关于格式条款无效的规定。 4. 恶意拒退:2025年2月7日申请退费(仅学2节正课+少量赠课),机构以“课程已交付”为由拒绝,在消费者对不合理部分质提出质疑时,态度恶劣,漠视消费者自主选择权。 诉求: ①退还未学习部分费用(已付1693.36元); ②终止不合理分期协议; ③要求监管部门查处其虚假宣传、违规签约行为。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
红喵教育PS+AI培训班质量差且退款难
我在这里报了一个ps➕ai培训班,然后分期12付款,经过自己的学习和了解,发现质量很差,然后想退一部分学费,被他们的提前还款活动诱惑,就提前还款了。然后合同说支付后就不能退,课程我也没学完,找他们退学费被用合同压着不退,希望可以得到解决
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、活动问题
已完结
湖南红喵教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及霸王条款
在今年的2月4号然后报了这个课,分 期的分的12期,总共费用是6880,当 时说的是可以边学边兼职,还没学完 就能把这个学费赚回来,这个涉及到 虚假宣传,另外没有开具发票,这个 是否涉及逃税,签合同的时候对退费 的事项进行下刘线的标注,签合同时 也没有进行提醒叶么的,那这个就属 于刻意隐瞒,所以说这个违约金的事 儿,是不认的。因为咱们是在不知情 的情况下签订的这份儿合同。对方他 们说可以赚到钱,可以做分期,但是 后来咱们并没有去赚到钱,这个就叫 虚假喧传。叶么叫夸大承诺呢?说 是,咱们这个肯定能够赚到钱,你跟 着我去做肯定没有叶么问题的。但是 最后跟着他们去做并没有赚到钱。他 们给我提供的这些课程也只是一些直 播录播课。这个直播录播课呢,在这 个抖音凸站上边儿都有原视频成本价 可能就是比较低的,没叶么成本,没 叶么没有付么含金量。同时几干个人 可以同时看一个直播 我看了这个合同是侵占消费者权益的霸王条款,并且您的消费行为是预付费模式,在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定和承诺提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。你自己看一下,更具体的,他们的经营范围跟教育培训没有任何关系,全是互联网工程相关的。他们的经营范围跟教育培训没有任何关系,全是互联网工程相关的。他连培训的任何资质都没有。 合同是侵占消费者权益的霸王条款,并且您的消费行为是预付费模式,在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定和承诺提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 没有培训资质,这个叫跨范围经营的工商条例违规 ,这个是法律不允许得
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
湖南红喵教育科技有限公司拒绝退还未学完课程费用
2022年7月25日购买课程包,截止目前为止课程并未学习完,申请未学完部分退费,没上课属于未消费,而且所以上课记录,上课节数后台均有记录可查询,但该公司拒不同意该部分退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
湖南红喵教育科技有限公司平面设计课程质量不符
本人10.25 在 湖南红喵教育科技有限公司报名 平面设计全能班 花费6880元。在哔哩哔哩平台上了解到这个机构的公开课,公开课老师讲的很好,并在最后宣传课程,报了课程后发现讲课老师变了,并且课程质量也不如宣传是那样,所以要退课 ;该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
湖南红喵教育科技有限公司虚假宣传诱导消费,退款纠纷及服务不兑现
本人于2024年3月报名平面设计全能班,分12期,共6880元。以预定名额诱导我办分期报名,提出优惠只需要交100,一直提出时间有限,如果不提前预约就会失去优惠和福利,实际上该机构在B站大力宣传,每天都有类似优惠。让你反复观看录播学习,后退费又说每节课看的录播太多次。我说等b站视频看完我再决定要不要报班,卖课老师说不满意就随时退款,并未说明退费要课时费,后退款又说按课时收费,避重就轻。说半夜十二点一点都有人回答问题,要求我出示聊天截图后又说按正常上下班时间回复问题。报课时纯属于诱导消费,虚假宣传。给出不满意就随时退款的承诺并未兑现,给出的半夜都有人回复问题承诺也并未兑现。现望红喵教育全额退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
红喵教育虚假宣传退款纠纷
本人于6月时在b站寻找学习素材时刷到视频并添加了老师的微信,说是免费领取素材,随后该老师向我发送了直播链接,有一次好奇便点了进去,上着上着突然就开始说预订报名,并且说是体恤,催促诱导了我提交了第一笔一百的预约金然后第一个月交了202说是可以给优惠,后面就是支付宝定期每个月7号自动扣费598元,现已交1498元。在宣传时,老师说的是可以让班班预约老师根据我的个人情况制定学习计划,但事实上是班班只负责发放上课通知,在我明确提出学业繁忙时间拥挤时,依然是我挤出两个小时赶着来上老师的班课。并且在后来我备考多门科目,没有时间上课,在多节课未上的情况下我没有看到宣传中老师会主动督导学生。 9月22日,因为资金问题和不感兴趣我选择退课。但是在退课核算结果出来后我发现,即使是没有上过的课他也论为交付成功,除此之外还有高额的违约金。,当时签合同的时候没跟我说,我只问了退课说是退课之后不需要交学费了。在合同套餐内容中甲方有为乙方提供上课提醒,督学,考试考核等服务,显然甲方没有做到督学这一点。在退费政策中,在合同中存在着10%的高额违约金,且不论名为赠课却还收费的常理性问题,在甲方明知道有这种条款的存在下在签订合同时却未做出提醒。在退款政策中还存在着甲方交付完课程,不论乙方浏览时长或者其他原因都视为“已完成课时”的离谱条款,在签订合同时甲方并未做出提醒。且合同90%多都是对消费者不利。所以我认为这属于霸王条款,以及甲方违约在先,我认为属于虚假宣传并退款,取消合同。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉湖南红喵教育科技有限公司电话骚扰
本人2024.01.22在 湖南红喵教育科技有限公司 报名小白就业班 学费共4780元分期,该机构虚假宣传,诱导消费,机构有诱导我办理的她们说可以分期,机构诱导我第一阶段基础课中可以做副业,有单子赚钱,诱导学完基础课后基本就可以接一千多的单,可是学半个多月了,并没有介绍单子来接单,并没有赚到钱。提出退学对方不回复。请求调解,取消分期!
投诉问题
电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
已完结
红喵教育课程欺诈行为
我于2024年7月21日晚观看了凌枫老师的直播课,他再短暂教学后开始有意展示自己的水平与所教弟子的高收入并表示有介绍接单的福利,同时助教在微信上进行抢名师指导并介绍接单的饥饿营销,称可以减免4千刺激消费,并诱导无经济条件的消费者进行本质为贷款的分期付款,先是保证无息,后在签署的合同中列出格式条款要求退费是返还利息并按照原价交付违约金,并剥夺消费者的权利将赠送课程和未观看课程列为强制收费,在没有接收任何附属文件和观看任何课程的情况下我请求红喵教育退还交付的定金100元与一期款565元并解约支付宝分期付款,希望平台可以保证消费者权益,使机构尽快退费解约
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款
已完结