师说汉语虚假宣传诱导消费且拒绝退款
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一.事件经过：本人于2023年6月和2024年1月分别转账7633元和9180元给师说汉语北京教育科技有限公司用于取得汉语教学资格证，因为该机构承诺后期提供就业保障（其实这只是它的虚假宣传），其中9180元是12节课程（每节课40分钟）的收费，是该机构的销售人员自称李老师在微信语音上销售给我的，我出于对人与人之间最基本的信任，没有进行任何录音留存他所承诺的：考试不过会全额退费。2024年4月考试未通过后我联系机构履行它的承诺，但机构拒绝履约，理由是以文字合同为主，只退还1600元。问题是它的合同上有一条“任何人或口头协议都不得对抗本协议”，也就是说该机构对于它的销售人员诱导消费和虚假承诺是知情的、该机构是蓄意设计好销售流程欺*消费者的。先口头虚假承诺再用霸王条款侵犯消费者的合法权益，包括什么默认合同送达、商业机密违约金、任何其它口头协议不得对抗本协议等，这完全是一个不公平不对等的虚假协议，有用合同诈*嫌疑。且其他受害者学员在一些平台上投诉说考试通过后该机构对它的承诺就业保障不停推诿就是不履行。综上所述，该机构利用就业不景气客观原因承诺保障就业销售误导和不平等协议实施诈*。 二.我的诉求：要求师说汉语北京教育科技有限公司全额退还9180元、以及扣除500块教材费后的7133元
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