众安贷非法提供个人信息及暴力催收投诉
阿牛
本人2025年4月27日在苹果手机App store上下载了众安贷APP（版本号：3.3.1），向该APP提供了我的姓名、电话、银行卡账号等在内的个人信息，在注册时该APP的隐私保护协议明确提及不会读取我的通讯录权限（见图片或链接https://****.cn/common/contract/****）。我注册完之后，该APP将我的个人信息非法提供给另一网贷平台“贝贝金”，并在我本人不知情、未同意的情况下通过一个名为“郝海波”向我的账户打了一笔钱（1716元）。5月1日，电话号码（131****7042）打电话给我，自称“贝贝金”催收人员，并发送给我一个链接要求我点击链接下载App联系客服归还本金及利息3300元，该金额远超国家规定的合法贷款利率，我要求他提供借款合同，他无法提供并威胁我会联系我通讯录中的好友，还念出了我通讯录中备注的一系列名字，我询问这个所谓“催收人员”从何处取得我的通讯录信息，他也并未作出回答。此后，我的通讯录好友陆续接到恐吓电话，并不断被短信轰炸，本人手机也不断收到短信，严重影响了我及我的亲朋好友的正常生活。5月2日晚上9点26分，我接到电话自称“贝贝金”网贷平台，要求我还款，在我明确表示可以在警察见证下归还我收到的1716元的情况下，该平台仍然打电话并且发短信骚扰我的通讯录好友，对我及我的通讯录好友的正常生活与工作造成了严重影响，对我个人的身心健康造成了严重的危害。 需要强调的是：第一，众安贷APP并未在隐私保护政策中逐一列出App（包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件）收集使用个人信息的目的、方式、范围等方面；第二，众安贷非法窃取了我的通讯录信息，并将其非法提供给“贝贝金”平台和以上提到的催收公司；第三，众安贷APP盗用我的个人信息强制放贷、利息畸高、电话威胁恐吓、短信轰炸、爆通讯录、转卖用户个人信息等行为是赤裸裸的诈*，已经严重违反了《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的行为，构成侵犯公民个人信息罪。 我的诉求是：第一，停止对我及我的通讯录好友的骚扰，威胁与恐吓；第二，本人接受归还收到的陌生转账，但需要对方通过对方当地公安局联系我，在警察见证下归还；第三，该平台不允许再以任何方式向我转账。
投诉进度
