众安贷借款出现高额保费乱扣费问题

网友保保_yT1toweO 2025-05-28

已完结

我在2024年5月18号在众安贷平台借款10000元，出现每个月扣保费问题，每个月153.92元保险费，扣12月，共计1847.04元费用，侵害了知情权，附加高保费，我的诉求是退回所有保费

投诉进度

用户评价

2025-05-29 11:06:34

用户申请完结

2025-05-29 11:06:25

申请原因

众安贷不同意退保

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 19:45:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 16:56:25

投诉信息

众安小贷-众安贷

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

1847元

投诉编号：

98904124

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