特斯拉Y车型质保期内方向机拉杆头断裂不召回要求付费维修

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特斯拉y车型在2023年1月购买,在质保期内,正常行驶发生了方向机拉杆头断裂的严重质量缺陷,该车已经在国外召回,但是国内没有召回,多次打电话给特斯拉官方客服电话,车子在特斯拉苏州钣喷中心,他们互相推诿甩锅给消费者是使用不当,但是我的车没有事故,没有地盘损坏,没有外力造成严重伤害,特斯拉多次建议我报保险维修或者是他们更换方向机总成,费用要1.8万。国内已经有很多车主遇到我同样的问题,都是一样的甩锅给消费者,然后让消费者来接受他的付费维修方案,我不接受,所以车一直没处理。

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