特斯拉氛围灯频繁故障要求退货被拒
网友保保_2URf93Vs
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我于2024年9月25日在抖音商城购买了他家的特斯拉氛围灯，到货后进行了安装，没过一周以后马鞍灯部位就坏了，然后到了商家重新又寄了灯带，让我再安装一次，一直到2025年3月11日晚上，灯带又坏了，并且这次坏的更严重，左半边都不亮了，之前重新安装的马鞍灯也坏了，于是跟店家沟通，我的诉求是退货退款，把灯寄还回去，不再进行更换了，商家不同意，说只能维修不能退货，并且态度很差，让我想投诉就投诉，不怕，发完语音后还撤回，现在我的唯一诉求就是，退货退款，并且把我原有的氛围灯恢复原样。
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