赫眉娜美容中心中断服务及退款纠纷
网友保保_L6kD6jAs
我是 2023年1月通过微信平台了解做眉毛只要 360元，就在微信上和客服约好了4月10日上午10点到深圳龙华区光浩国际中心 A 座 22D，到店之后是一个姓龙的总监接待的，然后开始各种推销，又说我原来做的纹眉和眼线特别土，肯定是不专业的纹眉师做的，然后就开始吹她们有专业有多好，说她们有很多套餐，价格不一样做出来效果肯定是不一样的，说她们的材料也是，价格越高材料越好，然后就给我推荐选价格13800元私定眉，又推荐我一起做纹唇，推荐选私定唇价格15800元，再然后推荐我一起做美瞳线，推荐选价格6980元的美瞳线，这样一起就是36580元， 当时我觉得价格太贵有点犹豫，然后店长就过来说给我一个特价优惠30000元全包，还说这样我就是她们的VIP客户，还可以赠送我一些其它服务，包括：私人定制皮肤年卡，深层淡斑两次，除皱局部体验1次，提眉底色(因为我以前纹过眉有点红底)以及提眼线底色，说有任何问题都可以随时找她们，说得我一下心动就同意做了。 由于时间问题，我当天只做了私定眉和私定唇，做完纹眉和纹唇后还买了她们店里推荐的纹后修复霜两盒一起价格980元，一共刷卡付款了30980元，我当天就做了纹眉和纹唇，还有纹眼线和其它赠送项目一个没做，后面2023年9月想联系做眉唇补色，因为已经超过了三个月需要另外交付279元同款补色费，我又再微信交了9元定金，剩下270到店再付。后来2024年3月微信联系了一次客房小姐，咨询了她关于补色的事情，最后由于我没时间所以也没预约去做，到2024年12月我想联系他们做补色和纹眼线就联系不上人了。她们的微信客服账号也停用了，联系店长微信也不回复我。一直到现在都联系不上人。至于那些赠送我的服务和项目我可以不做了。但是我还有纹眼线的项目没做，我现在要诉求申请退款。
投诉进度
