番茄小说VIP年卡充值失败,怀疑虚假宣传
网友保保_rkSVYaE7
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我有一张番茄畅听实体vip年卡,于4月30号试图充值番茄小说旗下番茄畅听的会员,一直显示激活码失效。 且番茄畅听的客服电话不能提供任何有用帮助,一味要求用户于APP内沟通。APP内反馈处理时间非常慢且低效,四天了都没解决这个充值问题。合理怀疑是故意欺诈消费者的虚假年卡。
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