无锡法帮帮法律咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_4c770ae8
由于负债问题，于2025年2月14号在微信朋友圈看见了法帮帮法务的宣传，全称无锡法帮帮法律咨询有限公司，打开了微信上网页，弹出了法帮帮微信企业号加上后，加了所谓的债务规划-刘老师微信，他根据我的债务情况，发给我一个36个月还款计划，声称所有利息可以减免，有100%把握可以协商成功。第二天下午让我先交了1000押金，让我先签个一个所谓的电子合同，后面给我拉进了一个服务群，有另外一位她们企业号同事给我打语音聊了了一会，让我付款后尾款19000元，加一起共21000元，说帮我协商逾期处理事务，让我逾期不用管不用理会，并且给我了一个号码，让我把电话做个转接。由于资金紧张和抱有相信态度，支付了一半金额10000元。法帮帮发了所谓各平台的“客户网贷停催调节单”（只是他们自己做的一个表格，无借款平台的认证），说“本人缓催，联系人停催，说已经处理好了放心”。但是后面逾期几天的时间里借款平台打电话给我多次，并且影响了我的征信，信用卡，花呗（这两个没有拖欠情况）均被停止使用。一直联系无锡法帮帮人员，一直说不用理会，他们会处理。又过了几天有人催收只是然后发信息打电话给我母亲及妻子。我顶不住催收压力紧急周转了欠款，还是我自己将所有欠款进行了还款。2025年年3月4号下午我要求他们退款，刘老师又说可以给办分期为由不进行退款。在整整3月份也有多次催款公司联系本人和家人，同事进行催收，影响了正常生活。无锡法帮帮在没有做任何解决问题的情况下，于2025年4月18日开始又多次催我付尾款，我表明没有做到我需要的服务，尾款不予支付，但说合同都写着呢，采用威胁字语。后来有位法务李老师打电话联系我，我把需求和前期的处理不当，导致我的生活受影响，也影响到了我的家人，但又以话术让我再支付3000元可以给处理我需要的欠款分期。由于已经不再相信法帮帮，怀疑他们有虚假宣传的问题，想要求他们退款之前支付的11000元费用。根据前面描述他们没有给到我任何债务规划
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