关于法帮帮法律咨询公司虚假宣传及拒绝退款的投诉
网友保保_1d01e5a5
由于自己本身负债，于2024年12月22号在微信朋友圈广告看见了法帮帮法务，全称:无锡法帮帮法律咨询有限公司，（注*本公司为四川再帮帮法律咨询有限公司下属子公司）打开了微信上广告页面，弹出了法帮帮微信企业号加上后，我说第二天有时间，她们第二天主动联系上我，后面发了一些所谓成功协商的图片，这样来误导我先去付押金，第二天下午让我先交了1000押金，发了个系统短信让我先签个一个所谓的电子合同，后面给我拉进了一个服务群，有另外一位她们微信企业号同事给我打语音聊了了一会，让我付款后尾款4760元，加一起共5760元，说帮我协商逾期处理事务，让我逾期不用管不用理会偶尔接一下就可以。后面第三天他们说协商好的三个平台，全部给我打了催收电话及爆通讯录了，然后发信息打电话给我母亲及妻子，他们公司没有律师事务所资格证也无法提供法律资格证，至2024年12月28号下午我要求她们退款，她说没上班，后面我说起诉她们，她说又不能自己出钱给我退，钱都到公司账户里了，我于第二天29号上午又再次联系她，不一会一位自称是她们经理的人一顿给我忽悠住了，说不放心可以把他的身份证照片发过来，让我放心。过了一感觉越想越不对，他给我发的身份证就确定能是本人的，结果过了几天也没发来，他们公司主公司我也查了企查查23年12月6号就经营异常，且被起诉多次，找他们理论，让他们提供工号和法律资格证都无法提供，后面他们给我发了售后企业号让我加他，我问他他们给我处理的问题，就拿了三张自己所谓协商图片说就这是协商证明，后面问了很多问题，他们每次都过了好久才回，想着怎么先把我忽悠住，后面多次要求退款，他们就是不退，让他们提供公司资质和法律资格证和律师事务所证都无法提供，全程不给与提供工号，她这边说有协商录音的可以发给我，后面一直没发来，也提不了任何供实质性的证据，说合同都写着呢威胁我的字语，我于今天2025年1月4号给她发消息回也不回了，这一段时间沟通群里也没有消息了，该公司收款账户为（新吴区法法帮帮信息服务部）个体工商户。2025年3月25微信支服投诉，过了第二三天才联系我，说只给我1000退款，后面多次沟通说退百分之五十退款，我这边肯定不能接受，他们这边无法提供协商当日的协商通话录音手机录屏，三个平台那边该催还催，该爆通讯录还爆通讯录，他们根本不作为，后面我自己问了平台说没有协商记录，根本也没协商政策。
投诉进度
