法帮帮合同含霸王条款，诱导消费且拒绝退款
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已完结
本人于2025年5月8日在无锡法帮帮法律咨询有限公司被工作人员诱导购买签订债务协商合同，并支付定金1000元（含5月8日500元，5月9日500元），合同内存有霸王条款（甲方应当按照本合同约定支付咨询服务费，如甲方未能按本合同约定按期支付委托服务费用，则乙方有权拒绝为甲方提供相关服务；如甲方无正当理由逾期支付委托服务费用超过【3】日，则乙方有权单方解除合同，并有权要求甲方支付剩余全部服务费并有权要求甲方支付剩余尾款20%的违约金），我的需求是分期付款，而他们让我全部逾期1-5年内一次性付清，并不需要这种服务。对方当时付钱时并没有告知定金不退，现协商退费 对方拒绝退款，希望有关部门帮助退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出拍出或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉赔是退赔费用，申请将费用退还。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退费，双方协商一致。
解决方式
已解决
解决方案
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