天猫帮宝适纸尿裤存在质量问题商家拒绝退款
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2025年4月30日在天猫帮宝适官方旗舰店下单了纸尿裤（帮宝适清新帮超薄透气纸尿裤经典袋装），5月2号早上收到货以后拿了一张出来给宝宝用，过了一个半小时准备打开尿裤更换新的，发现宝宝身上有很多白色一粒粒的科状物，当时就咨询商家客服，客服表示是正常的情况，但是我这边上网查了其他人的反馈该商品是没有这种情况， 并且他们的商品介绍里面也没有说明这种情况，这是尿裤里面的吸水珠外渗出来粘黏在宝宝身上了，正常的商品不应该有这种情况出现，随即在平台上面申请了退款，但是商家拒绝退款。 首先这个商品符合七天无理由退货，第二该商品本身就是有严重的质量问题，商家却不承认还说是正常现象，婴幼儿商品更应注重商品质量问题，商家在知道出现质量问题以后还去不承认，是非常严重侵犯消费者权益
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