美团月付写真套餐虚假宣传,服务态度差,要求退款
三十二
已完结
于5月3日在抖音上看到韩匠美人直播间的写真399套餐 微信与客服人员联系沟通在美团下单 客服说当天可以拍 于是我从新乡跑到郑州 4点半进店去了之后换衣服的小姐姐说人特别多 不想拍可以退 问有什么衣服可以推荐 她说没有 全程都不耐烦 中途换第二套衣服的时候换衣服的姐姐再次劝我退款 让我剩的那套别拍 我大老远跑过来 她劝我别拍 每一套都等了1个半小时至2小时 第一套第二套拍摄时长15分钟 到拍到第3套的时候 店里没有多少人了 然后拍了7分钟就结束了 看拍好的片的时候也没看完 摄影师就急着走了 从4点半拍到11点40等待时间在6-7小时 拍摄时长37分钟 也不管拍的是什么 就给你拍了 选片的时候我就说了拍的我不满意 店内人员也说让我先拿回去选片 她抖音上写的是不满意退款 客服却说是不满意免费送一套 难道都是这么着*人去拍 然后送一套的模式吗 7分钟就拍好一套 不管拍成什么样 只要拍了就行吗 我希望能够退款不要让这种*人的写真馆再继续行*下去! (最后一张图包含我到店时间 和每一套服装妆造后开始等到拍摄的时间) 希望监管部门可以处理
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