威尔仕健身虚假宣传分期方案，退款遭拒扣30%手续费
网友保保_CH06mMin
已完结
我与三个朋友于2024年7月31号在上海威尔士健身中环百联店，办理了一张健身卡，门店销售提出信用卡分期团购方案（该销售存在欺*欺诈），使用六个月可提前一个月申请终止退还信用卡额度，我们按照销售的方案到店申请之后遭到门店拒绝，店长说没有此类方案，目前只能先做退卡申请，还需扣除30%手续费，什么时候能退还也不知道，店长称与门店无关是我们与威尔士公司的纠纷，本人对威尔士门店处理结果不认可！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我与三个朋友于2024年7月31号在上海威尔士健身中环百联店，办理了一张健身卡，门店销售提出信用卡分期团购方案（该销售存在欺骗欺诈），使用六个月可提前一个月申请终止退还信用卡额度，我们按照销售的方案到店申请之后遭到门店拒绝，店长说没有此类方案，目前只能先做退卡申请，还需扣除30%手续费，什么时候能退还也不知道，店长称与门店无关是我们与威尔士公司的纠纷，本人对威尔士门店处理结果不认可！！！
用户发起投诉
