37手游神域纪元充值与退款纠纷及游戏体验差投诉

网友保保_unBCeJyY 2025-05-04

处理中

我在2025年3月10开始玩37手游旗下的神域纪元，游戏体验感较差，而且里面的活动基本上所有的东西都需要充值，活动更新很频繁，和客服沟通退款也不可以

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 18:41:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 18:27:38

投诉信息

37手游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98771284

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