Cinderella摄影拒绝退款并拖延沟通

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我于2023年7月23日购买摄影套餐,然而在网上看到太多店家强迫消费以及把客人困住,不付款以及借贷就不能离开,因害怕自身人身安全亦不想被强迫消费,在店家没有提供服务下,要求退款,但店家说因购买套票后有管理成本以及其他成本,拒绝退费以及店家一直拖时间不沟通,一直以营运成本为由不退款

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