辛朵瑞拉摄影诱导消费、虚假宣传及退款纠纷投诉
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已完结
2025年4月8日进行选片,被商家告知多余二十一张照片需另行收费,选片时商家仍以各种理由说服本人购买多余照片,且店铺有多名男性员工在场,迫于压力付款4000元购买了多余的21张照片。付款后,商家再次提出额外付款100元,赠送明信片或油画等物品的附加销售行为,该行为存在诱导消费,被本人拒绝。且先前订购2000元的写真摄影服务商家承诺补13元,凑够2000元,替换高级摄影团队,但合同中仍写中级摄影团队,该行为存在虚假宣传。本人在该店总消费6000元。次日早上十二点在未享受任何商品服务情况下,本人向商家提出尾款4000元退费请求,被商家以虚拟产品一经售出概不退换为由拒绝。且付款前未明确告知本人不可退费。该行为存在强制消费,霸王条款等行为,我于当日已明确终止一切委托行为,但商家仍执意进行修图,属于商家个人行为,本人不承担任何商家损失费用。 本人诉求:商家退还强制消费4000元,删除多余21张照片,发送正常套餐12张精修图片及摆台。