悟空租车宝马五系车辆颜色不符且退款金额不足

网友保保_pEAWqvPu 2025-05-04

处理中

5月二号晚上，本人租了一辆宝马五系，软件图片是黑色的，最后跟门店确认只有白色，然后我退款了，总价一千两百的金额，只退款了一半的金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 08:00:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 23:02:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 22:49:10

投诉信息

悟空租车

投诉问题：

退款纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

648元

投诉编号：

98772301

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